Letou là nhà cái cá cược trực tuyến mới gia nhập vào Việt Nam vài năm gần đây. Dù thời gian hoạt động chưa lâu nhưng nhà cái này đã có tới hàng triệu thành viên Việt tham gia, trong đó, có hàng nghìn người chơi mỗi ngày. Chính vì thế, những ngày vừa qua, khi trên một số diễn đàn xuất hiện tin “Nhà cái Letou lừa đảo” đã gây không ít hoang mang cho các thành viên. Vậy tin đồn này như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu sự thật về điều này nhé.
Tìm hiểu sự thật về tin đồn Nhà cái Letou lừa đảo
Khởi nguồn bắt đầu tin đồn Letou lừa đảo
Theo tìm hiểu của Ban Quản trị website cá cược trực tuyến Letou, một thành viên có nick K.L đăng ký tham gia cá cược chỉ mới 2 tuần. Khi đã thắng được số tiền 8 triệu thì muốn rút tiền về tài khoản, tuy nhiên, đợi lâu không thấy tiền vào tài khoản nên thành viên cho rằng Letou lừa đảo, không cho rút tiền.
Vì thế, thành viên đã đăng nội dung Letou lừa đảo lên một số diễn đàn, khiến uy tín của nhà cái phần nào bị ảnh hưởng vì những bình luận trái chiều từ cộng đồng mạng.
Ngay sau khi biết được nguyên nhân, Ban Quản trị đã rà soát lại các hoạt động của thành viên khi thực hiện giao dịch rút tiền và nhận thấy thành viên đăng ký tài khoản nhận tiền bị sai nên bộ phận chăm sóc khách hàng của Letou đã gửi email yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh chủ sở hữu tài khoản, nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của thành viên, tránh chuyển tiền nhầm vào tài khoản của người khác.
Thực tế, đối với bất kỳ nhà cái nào cũng vậy. Ngay khi phát hiện có điểm không chính xác về thông tin tài khoản, chắc chắn sẽ yêu cầu thành viên cung cấp thêm thông tin để chứng minh tính xác thực của chủ tài khoản.
Nguyên nhân chính xác của sự việc
Khi xuất phát tin đồn nhà cái Letou đã nhanh chóng liên hệ với người khiếu nại và sự việc đã được sáng tỏ bởi các nguyên nhan sau:
+ Thông tin của khách hàng bị sai so với thông tin tại ngân hàng nên nhà cái cần người chơi cung cấp thêm giấy tờ chứng minh trước khi chuyển tiền. Bởi lẽ đã có không ít trường hợp, do thành viên có sai sót trong quá trình nhập thông tin tài khoản thụ hưởng nên tiền bị chuyển nhầm vào tài khoản người khác. Đến lúc đó, quyền lợi thành viên bị tổn thất. Chính vì thế, nhà cái đã cải tiến quy định, kiểm tra khắt khe hơn trong quá trình rút tiền với mục đích đảm bảo tối đa lợi ích của người chơi.
+ Người chơi quá nóng vội khi chưa nhận được tiền thay vì liên lạc với nhà cái để tìm hiểu nguyên nhân, phối hợp tìm cách giải quyết và khắc phục thì lại lên diễn đàn tố nhà cái lừa đảo ảnh hưởng tới uy tín và danh dự nhà cái. Khi nhà cái liên hệ hướng dẫn thì hãy hợp tác thay vì bức xúc cho rằng thủ tục rườm rà, không cần thiết bởi đây là cách bảo vệ quyền lợi của người chơi và cũng là công bằng với tất cả mọi người. Bởi lẽ nếu không xác minh thì việc nhầm lẫn hoàn toàn có thể xảy ra.
+ Một nguyên nhân nữa khiến cho sự việc bị thổi bùng lên và lan tỏa nhanh hơn đó là sự góp mặt của những bộ phận chống đối nhà cái Letou. Đó có thể là những nhà cái khác thay vì cạnh tranh lành mạnh họ lại mượn cớ bẻ măng, nhân luc sự việc chưa được kiểm chứng khuếch đại thông tin và truyền đi khắp nơi. Mục đích của họ là muốn hạ bệ và khiến người chơi quay lưng với nhà cái Letou.
Tuy nhiên, nhà cái Letou đã liên lạc trực tiếp với thành viên K.L để yêu cầu cập nhật thông tin và hoàn tất chuyển tiền vào tài khoản của thành viên.
Kết luận
Chính nhờ có sự kiểm duyệt bài bản mà Letou đảm bảo chuyển tiền đến đúng tài khoản, nhờ thế, tiền trong tài khoản thành viên không bị thất thoát bởi một số đối tượng lừa đảo. Qua đây, cũng giúp thành viên phần nào hiểu được trách nhiệm của nhà cái đối với người chơi nhằm đảm bảo uy tín của thương hiệu Letou.
Xem thêm >>> Nhà cái Letou – nơi cá cược online uy tín dành cho bạn
